KCIC Ganti 100% Tiket Whoosh karena Gempa, Pengajuan Maksimal 23 Agustus

Ilustrasi Kereta Cepat Whoosh. Foto: KCIC

PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memastikan penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan Whoosh akibat gempa pada Rabu (20/8) malam dapat melakukan pengembalian tiket (refund) dengan pengembalian bea 100 persen.

General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengatakan proses pembatalan dapat dilakukan di loket stasiun Halim, Karawang, Padalarang, Tegalluar Summarecon, serta Hall Feeder Bandung paling lambat hingga H+3 yaitu sampai Sabtu, 23 Agustus 2025.

"Uang pengembalian akan diproses maksimal 15 hari kerja ke rekening sesuai formulir yang diisi," katanya dalam keterangan resmi, Kamis (21/8).

Eva juga memastikan perjalanan Kereta Cepat Whoosh kembali beroperasi normal dengan total 62 perjalanan per hari ini. Perjalanan pertama dimulai pukul 06:05 WIB dari Stasiun Tegalluar Summarecon dan pukul 06:25 WIB dari Stasiun Halim.

Dia mengatakan masyarakat tidak perlu khawatir terkait operasional Whoosh setelah sebelumnya terjadi penyesuaian perjalanan usai gempa yang terjadi pada Rabu (20/8) malam.

Rail car atau kereta pemeriksa prasarana yang mengecek fasilitas Whoosh usai gempa di Bekasi, Rabu (20/8) malam. Foto: KCIC

Seluruh jalur Whoosh telah diperiksa secara menyeluruh menggunakan Rail Car (kereta pemeriksa prasarana) dan Comprehensive Inspection Train (CIT) untuk memastikan tidak ...