Komitmen Blibli Bawa Pengalaman Belanja Online & Offline Terbaik Tanpa Basa-basi

17 jam yang lalu 1

ARTICLE AD BOX

PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan pengalaman belanja yang konsisten, berkualitas, dan penuh integritas, baik melalui platform digital maupun jaringan toko fisik elektronik konsumennya.

Dalam rangka memberikan layanan yang menyeluruh dan relevan bagi pelanggan, Blibli terus memperkuat setiap titik transaksi dengan pelanggan, mulai dari pemesanan produk hingga layanan purnajual. Seluruh proses dirancang untuk memberikan rasa nyaman, aman, dan transparan, dengan integritas sebagai landasan utama operasional bisnis.

Keberadaan toko fisik elektronik konsumen menjadi bagian penting dari strategi omnichannel Blibli, yang menghubungkan kemudahan belanja online dengan pengalaman langsung yang andal.

Hingga akhir Juni 2025, Blibli telah mengoperasikan 223 toko fisik elektronik konsumen yang tersebar di berbagai wilayah, terdiri dari 122 toko merek tunggal dan 101 toko multi-merek. Ekspansi ini didukung oleh kemitraan global dengan sejumlah merek, seperti hello (Apple), Samsung, dan Huawei.

"Menempatkan pelanggan di pusat keputusan bukan sekedar prinsip operasional kami, ini adalah praktik nyata yang membentuk cara kerja tim kami setiap hari," kata Alvin Harirahardjo, Director of Retail Operations PT Global Teknologi Niaga (GTNi), entitas anak Blibli yang menaungi toko-toko fisik elektronik.

Alvin menambahkan, loyalitas pelanggan dibangun dar...

Baca Selengkapnya